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行为准则:客户至上、迅速有用、笃实图新、协作共赢

效劳理念:为客户发明代价才气为本身发明代价。

 

江山的客户效劳是一个以客户为中央,以高效率、全过程为运作定位,以效劳的情绪化、规范化、特征化为勤奋偏向的具有壮大竞争力的效劳体系,公司正在产物卖前、卖中和售后各个环节的软件、硬件建立方面,寻求连续改进。正在效劳信息化建立方面,公司履行CRM客户关系管理体系,竖立同一客户关系管理平台,为客户资源、市场研讨、贩卖流程,客户效劳的管理追求最好运作体式格局,应用科学剖析要领,纪录完好效劳历程,为企业降低成本和进步客户写意度供应周全的解决之道。正在效劳硬件设备建立方面,公司计划“环球效劳配送中央”,此中央作为江山公司客户总部效劳平台,包孕客户效劳培训中心、备品备件配送中央等,为环球效劳供应硬件设备和物流保障。

 

回顾过去,展望未来,江山面临布满时机和应战的辽阔市场,为稳固、快速天扩大市场空间,为进步客户的写意度和忠诚度,为使公司产物和效劳到达国际先进水平,将连续致力于完美的效劳网点、优异的效劳团队、现代化的信息技术、完备的效劳设备的建立,为江山效劳品牌的打造供应强有力的支撑,江山正着眼将来,誊写着生长的绮丽篇章。